理光被評選為 2024 IDC MarketScape 全球雲端列印與文件管理服務的領導者

展現出在產品組合、執行力、延伸服務、全球覆蓋與協調能力等多方面的卓越表現。

理光近日宣布，根據IDC MarketScape《2024年全球雲端列印與文件管理服務評估報告》（文件編號US51572924，2024年11月）被評選為領導者，成為業界翹楚。

作為全球頂尖的數據分析機構，IDC此次對於多家服務供應商進行了評估，範圍涵蓋雲端列印與文件管理服務、針對大型企業與中小企業的契約列印服務模式，以及影印供應商在直營與合作渠道模式中的服務能力與策略。

IDC MarketScape 報告指出：「理光在列印與文件生態系統的各個領域佔據領導地位，並致力於透過任務自動化來簡化內容處理流程，幫助客戶推動數位轉型。」此外，報告還強調：「理光是那些追求全球化服務交付，與一致性服務品質的客戶的理想選擇。」

IDC 影像、列印與文件解決方案研究副總裁 Robert Palmer 表示：「理光在 IDC MarketScape 全球雲端列印與文件管理服務評估報告中的領導地位，彰顯了其提供創新且具價值的服務能力，並持續擴展列印與文件生態系統的可能性。理光的策略與全面解決方案，能幫助企業簡化流程，並快速適應現代化職場的多樣需求。」

IDC MarketScape 報告中也指出，理光之所以能夠成為領導者，源自以下幾項明顯優勢：

• 產品組合廣度：理光藉由工作流程與協作產品，協助客戶推動數位轉型，同時兼顧安全性、生產力與永續發展。
• 執行力與交付：理光的全球銷售與專業服務團隊，專注於理解客戶挑戰，並量身打造解決方案。
• 延伸服務：理光除了傳統 MPS 服務之外，還提供包括 IT 服務、現場列印服務、基礎架構服務、雲端與安全服務、工作流程服務及全套流程自動化服務等多元化支援。
• 全球市場覆蓋：理光擁有不斷成長的專業資源，並且在全球市場中佔有重要地位。
• 全球協調性：理光根據全球服務需求，協調雲端服務產品組合，並致力於簡化與標準化市場進入策略。

理光數位服務事業部總裁 Takahiro Irisa 表示：「理光能夠被評為全球雲端列印與文件管理服務評估報告的領導者，是對我們不懈努力的充分肯定。我們將繼續致力於提供業界領先的解決方案，協助企業實現工作流程最佳化，以實踐數位轉型。這項榮譽來自於 IDC MarketScape，正是對我們在創新、客戶需求導向以及持續創造成果的全面肯定。」

作為全球超過140萬客戶的首選夥伴，理光不僅提供專業的數位辦公服務與雲端解決方案，還致力於結合先進技術與人力資源，協助企業優化列印基礎架構並加速數位轉型。

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關於 IDC MarketScape

IDC MarketScape 的評估模型旨在深入分析特定市場中技術與服務供應商的競爭力。該模型採用嚴謹的研究方法，結合定性與定量標準，透過直觀的圖表展示供應商在市場中的定位。IDC MarketScape 不僅為技術與電信領域的買家提供清晰的比較框架，還協助企業全面了解當前及潛在供應商的優勢與劣勢。

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